Система Электронного Документооборота (СЭД)
обеспечивает документооборот, заказ запчастей, общение станции с клиентами, поставщиком, а так же контроль процесса ремонта в режиме реального времени.
Все СТОА сети объединены СЭД, работающей в режиме реального времени. В СЭД полностью спроцессирован бизнес-процесс ремонта страховых автомобилей, а также частично внутренние процессы на СТОА. Все участники процесса имеют рабочие места, настроенные на выполнении своих функций. Четко распределенные роли позволяют контролировать процесс по регламенту, осуществлять согласования и обмен данными между участниками.

• В едином формате формируются необходимые документы и данные из расчетны программ, используемых всеми участниками
Заказ запасных частей происходит через составление заявки в электронном виде, которая в режиме on-line принимается для обработки поставщиком запасных частей.
Разработанный портал виртуального склада позволяет организовать Централизованную логистику, сокращая операционные затраты СТОА, определять номера деталей, их наличие, сроки и условия доставки, стоимость с учетом персональных скидок.
Информация о технологии ремонта автомобиля,
нормативов и стоимости работ позволяет полноценно провести дефектовку, предоставив клиенту подтвержденную информацию о необходимости и стоимости конкретных работ для обеспечения безопасной эксплуатации автомобиля
|