Гарантии качества – обучение, Оптовая продажа запасных частей, Автосервис

English

Истории успеха

Группа сегодня

Лучший поставщик Group Auto Union International 2007

Условия вступления

Контакты

Проект ЭВРИ КАР

Концепция проекта ЭВРИ КАР

Преимущества ЭВРИ КАР

Критерии участия

Качество запасных частей и ремонта

Техподдержка и программное обеспечение

Единый корпоративный стиль

Гарантии качества – обучение

Евро Гараж в Европе

Евро Гараж в России

Поставщики "Евро Гараж"


	GROUP AUTO UNION RUSSIA // ЕВРО ГАРАЖ В РОССИИ // ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА – ОБУЧЕНИЕ

Сложные системы управления современных автомобилей требуют от специалистов сервисных станций постоянного совершенствования знаний и практических навыков.
В сети Эври Кар обязательно обучение сотрудников ключевых должностей техцентра, что системно обеспечивает качество обслуживания клиентов, ремонт их автомобилей:
• Оператор сервис-бюро
- для увеличения показателя посещаемости на станцию,
- для обучения правилам общения с клиентом с целью его повторных посещений.
• Специалиста по диагностике - для получения достоверной информации по текущему состоянию автомобиля.
• Мастера-консультанта необходимо обучить продажам нормо\часов, обеспечив ремонт, подтвержденный программой технологии ремонта и заявленным ценам, необходимый для безопасной эксплуатации автомобиля.

Обучение проходит в учебном центре «Авто Евро», оснащенным необходимым оборудованием для получения не только теоретических знаний, но и для приобретения практических навыков.

Квалифицированные специалисты на регулярной основе проводят обучение по курсам:
«Бош Модуль Системы Впрыска»
«Бензиновый впрыск. Электрика. Электроника. Механика.»
«Дизельный впрыск. Электрика. Электроника. Механика.»
«Механика»: автоматические трансмиссии, шасси легкового автомобиля.
«Сервисная академия»: Управление автосервисом.

Каждый пройденный курс оценивается контрольной работой с вручением именного сертификата.
Семинары поставщиков - отличная возможность узнать о новинках, практика технологии установки и преимуществ использования запасных частей.

Информирование наших постоянных и будущих клиентов о деятельности сети, ее участниках и партнерах, видах и стоимостях услуг происходит в рамках постоянно действующих рекламно-маркетинговых мероприятий:
-информирование с помощью сайта сети находящегося в ТОР поисковых систем интернета с ссылкой на странички СТОА и партнеров;
- реклама бренда сети в СМИ;
- распространение печатной и сувенирной продукции с информацией о СТОА и поставщиках сети;
- регулярное проведение рекламных акций на всех СТОА сети

Успешный международный опыт гаражного проекта GAU International давно доказал свою состоятельность и практическую выгоду как для независимых стаций техобслуживания, поставщиков запчастей, оборудования и материалов, так и привлекательность для клиентов ценящих высокое качество и доброе отношение. Мы с удовольствием приглашаем СТОА, поставщиков и присоединиться к реализации и получить от нашего сотрудничества не только моральное удовлетворение

На 2010 год мы поставили себе цели:
- объединить под брендом Эври Кар сорок предприятий в Москве, а также привлечь к сотрудничеству техцентры в крупных городах области.
- активно рекламировать услуги СТОА и проекта в целом в Интернете;
- реализовать до конца года несколько маркетинговых проектов;
- сформировать единый прайс-лист, запустить дисконтную программу, систему сервисных книжек.
- обеспечивать СТОА на постоянной основе рекламными материалами
- организовать работу контакт-центра
- запустить пилотный программный комплекс «Управление СТОА».